“公主，坐下、握手、转圈圈……”在天津滨海新区的一个新工厂里去配资，一只叫“公主”的金毛正在欢乐地跟前来参观的人互动，旁边还有它的“社牛”小伙伴——边牧、柯基，也在“积极营业”。

快乐的宠物互动来自日前玛氏天津宠物食品工厂（下称“天津工厂”）投产活动。玛氏在华迎来它的中国新工厂，这也是玛氏最大的现代化宠物食品工厂之一，占地11万平方米，投资近10亿人民币。

剑指高端化

天津工厂对玛氏来说意义重大。玛氏宠物全球总裁Ikdeep Singh致辞中表示：“玛氏天津宠物食品工厂的投产将助力我们完成业务的全面升级，使我们不仅能够灵活有效地迅速响应多样化的本地需求，更将为玛氏宠物全球供应链提供全新的发展引擎，进一步助力公司构建多品类、重创新的多元化产品线布局。”

占地11万平方米的宠物食品工厂，目前工厂干粮产线已经顺利投产，“预计下半年将启动零食产线，未来还会增加投资引进湿粮产线，满足消费者对干粮湿粮零食不同品类的需求。”玛氏天津宠物食品工厂总监刘新介绍。

随着养宠人群规模逐渐扩大，宠物行业也迎来迅速发展。但是，一方面整个行业的成熟度和市场蓬勃度与其增长速度不成正比；另一方面准入门槛和质量标准相对较低，食品质量问题时有发生。

“我们有全流程的数字化追溯系统，包含每条生产线每一个环节的检测，比如多达20道以上的自动检测。”刘新指出，工厂通过层层把关来保证质量，涵盖从原料进工厂开始，到生产线上的每一步检测，以及最终的成品检测和质量体系。

值得一提的是，天津工厂生产的干粮产品主要有高端（希宝、美士）和主流（宝路、伟嘉）两个产品类型，其中，玛氏旗下的高端宠粮品牌美士的全护营养猫粮系列也首次在中国市场实现了本土化生产。

“中国市场近几年正走向高端化。”玛氏宠物营养中国区总经理任嘉实指出。第三方机构数据显示，从近几年统计数据来看，高消费宠物主占比一直在20%以上（高消费宠物主指主粮月均消费超过500元的宠物主），“亲人”属性带动主人对宠物产品的消费意愿增强。

他进一步表示：“过去几年中，我们已经增加高端化产品的产品线和扩大布局，特别是在刚刚启动本土化的美士品牌和希宝品牌，有很多满足中国消费群需求的产品线和产品布局。”

“我们还看到有更专业化的趋势，当宠物的基本营养已经被满足之后，消费者会探索如何能够为它补充功能性的营养，有助于宠物的皮毛与骨骼等更聚焦功能性补充的产品。”玛氏宠物营养中国市场部负责人池冰认为，随着整个高端化趋势变得越来越明显，一些新趋势也凸显出来。

加大本土化创新

面对中国宠物食品行业朝着精细化、高端化、品质化方向发展，玛氏如何布局高端市场？运用本土化优势、加大本土化创新是关键。

“除了生产目前已知的产品以外，新工厂也根据消费者需求创新研究，特别是基于消费者更高端、更高肉、更美味的需求去定制产品，陆续会有新产品推出。”刘新介绍道。

如何洞悉消费者的多元化需求？据介绍，除了通过当前数字化的手段，玛氏还通过家访等手段去了解消费者和宠物的需求。“我们的管理层每个月都会花一些时间到宠物家长的家里去做家访，不仅仅是去看数据，而是真实去看，他到底怎么喂养宠物，我们希望生产的产品能够帮助消费者享受更好的生活，这是文化的一部分。”池冰介绍。

她进一步指出：“我们会实时关注宠物行业的趋势，这也是建立天津工厂对于我们的意义，这一智能化的、拥有高质量生产能力、研发能力的工厂，可以帮助我们更好地借助本土化的优势真正赋能产品创新。”

创新还离不开玛氏对中国市场的赋能。“玛氏在全球提供了丰富的创新和产品资源，我们会从中国消费者出发，去看有哪些可以实现本土创新，最后的本土创新不仅可以匹配本土消费者的需求，也会考虑沿用到其他市场。”任嘉实指出。

对于未来，池冰认为创新方向将更加细分化，功能性需求和宠物心理健康需求将成为消费者关注的焦点。更重要的一点是，宠物市场发展高端化的过程中，随着消费者们越来越理智，将更追求质价比。

南方+记者 周中雨去配资